İşletici: Divai LLC, Alaska eyaletinde kurulmuş bir limited şirket (“DIVAI”, “biz”). İletişim: legal@divai.ai
Bu Şartlar; app.divai.ai adresindeki DIVAI platformunu, divai.ai genel web sitesini ve sunduğumuz her türlü asistanı, API’yi veya mobil uygulamayı (birlikte “Hizmet”) kullanımınızı düzenler. Bir hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın.
1. DIVAI platformunu kimler kullanabilir
1.1 En az 18 yaşında olmanız ve bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir.
1.2 Hizmeti bir şirket adına kullanıyorsanız, o şirketi bağlamaya yetkili olduğunuzu onaylarsınız; bu durumda “siz” ifadesi o şirketi de kapsar.
1.3 Hesabınız üzerinden Hizmeti kullanan herkesten siz sorumlusunuz.
2. Hesabınız
2.1 Oturum açma bilgilerinizi gizli tutun. Yetkisiz kullanımdan şüphelenirseniz derhal security@divai.ai adresinden bize bildirin.
2.2 Doğru hesap bilgileri vermeli ve bu bilgileri güncel tutmalısınız.
2.3 Bu Şartları ihlal eden bir hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz (bkz. bölüm 9).
3. DIVAI ne yapar
3.1 DIVAI, yapay zekâ destekli bir platformdur. Siz ihtiyacınızı tarif edersiniz; DIVAI planlar, fiyatlandırır ve web siteleri, görseller ve metinler gibi çıktılar üretir; ayrıca önizlemeleri barındırabilir.
3.2 Önce fiyat, sonra ödeme. Ücretli herhangi bir işlem çalıştırılmadan önce Hizmet, maliyeti kredi cinsinden gösterir ve onayınızı ister. Açık onayınız olmadan sonuç doğuran hiçbir işlem çalıştırılmaz.
3.3 Çıktılar otomatik sistemler tarafından üretilir ve hata içerebilir. Çıktılara güvenmeden, bunları yayımlamadan veya ticari amaçla kullanmadan önce incelemek sizin sorumluluğunuzdadır.
3.4 “Yakında” olarak işaretlenen özellikler kullanıma sunulmamıştır ve herhangi bir tarih için taahhüt edilmez.
4. Krediler, planlar ve ödeme
4.1 Hizmetin bedeli kredi ile ödenir. Krediler; abonelik planları veya tek seferlik ek kredi alımları yoluyla, ödeme sırasında gösterilen fiyatlarla ve başka bir para birimi gösterilmedikçe ABD doları cinsinden satın alınır.
4.2 Plan kredileri her faturalandırma döneminde tanımlanır ve o dönemin sonunda sona erer. Kullanılmayan plan kredileri bir sonraki döneme devretmez.
4.3 Ek krediler, satın alma tarihinden itibaren üç (3) takvim ayı boyunca geçerlidir; bu sürenin sonunda kullanılmayan ek kredilerin süresi dolar.
4.4 Tanımlanan krediler (hoş geldin kredileri, promosyon kredileri ve tazminat olarak tanımladığımız krediler) nakit değeri taşımaz, çekilemez veya devredilemez ve tanımlandıkları sırada belirtildiği şekilde sona erebilir. Hoş geldin kredileri, hesabınız etkin olduğu sürece sona ermez.
4.5 Krediler bakiyenize yalnızca ödeme, ödeme işlemcimiz tarafından onaylanıp tahsil edildikten sonra eklenir. Krediler ön ödemeli bir bakiyedir; para değildir ve mevduat niteliği taşımaz.
4.6 Abonelikler, iptal edilene kadar her dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir. Hesabınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
4.7 Fiyatlar değişebilir. Değişiklikler bir sonraki dönemden itibaren uygulanır ve uygulanmadan önce size bildirilir.
4.8 Ödemeler Stripe tarafından işlenir. Kartınızın tam bilgilerini saklamayız.
5. İadeler
5.1 Hizmet hatası. Ücretli bir iş, otomatik yeniden denemelerimize ve yedek yöntemimize rağmen tamamlanamazsa, bu iş için düşülen krediler bakiyenize otomatik olarak iade edilir.
5.2 Para iadesi. Bir ek kredi alımı için para iadesi, yalnızca bu kredilerin tamamı kullanılmamışsa ve iadeyi satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde Hizmet üzerinden veya billing@divai.ai adresine yazarak talep etmeniz hâlinde mümkündür.
5.3 Kısmen kullanılmış bakiyeler için para iadesi yapılmaz.
5.4 Tahsil edilmiş abonelik ücretleri, kanunun gerektirdiği hâller dışında iade edilmez.
5.5 Takdirimize bağlı olarak istisnalar yapabiliriz. Bu bölümdeki hiçbir hüküm, emredici tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.
5.6 Ters ibrazlar. Bir ödeme bankanız tarafından geri alınırsa, karşılık gelen krediler bakiyenizden düşülür. Bu krediler zaten harcanmışsa, konu çözülene kadar hesabınız dondurulabilir.
6. İçeriğiniz ve çıktılarınız
6.1 Bize sağladıklarınızın sahibi sizsiniz (istemleriniz, yüklemeleriniz, işletme bilgileriniz) ve Hizmetin sizin için ürettiği çıktıların sahibi de sizsiniz; bu, kanunun izin verdiği ölçüde ve bölüm 7’ye tabi olarak geçerlidir.
6.2 İçeriğinizi ve çıktılarınızı yalnızca size Hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde (önizlemelerin ve DIVAI üzerinden yayımladığınız sitelerin barındırılması dâhil) saklama, işleme ve görüntüleme lisansını bize verirsiniz.
6.3 İçeriğinizi veya çıktılarınızı üçüncü taraf yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız. Yapay zekâ sağlayıcılarımız, verileriniz üzerinde eğitimi yasaklayan koşullar altında kullanılır.
6.4 Yüklediğiniz her şey (logolar, fotoğraflar, metinler) üzerinde gerekli haklara sahip olmak sizin sorumluluğunuzdadır.
6.5 Çıktılar yapay zekâ ile üretildiğinden, başka kullanıcılar için benzer çıktılar üretilebilir. Hiçbir çıktının münhasırlığını garanti etmeyiz.
7. Yasaklı kullanım ve içerik
Hizmeti, aşağıdakilerden oluşan veya bunları teşvik eden içerik oluşturmak, yüklemek, yayımlamak veya dağıtmak için kullanmamalısınız:
- cinsel içerik veya çıplaklık;
- şiddet, nefret veya terör;
- kumar, bahis veya piyango;
- alkol, uyuşturucu veya tütün;
- dolandırıcılık, sahtekârlık, piramit veya çok katlı pazarlama düzenleri ya da şüpheli kripto para teklifleri;
- herhangi bir şirketin, kişinin veya kamu kurumunun kimliğine bürünme;
- oltalama (phishing), kötü amaçlı yazılım veya sistemleri ya da hesapları ele geçirmeye yönelik her türlü girişim;
- İslam’ın ilkelerine veya Suudi Arabistan Krallığı ya da Ürdün Haşimi Krallığı kanunlarına aykırı içerik;
- reşit olmayanları cinsel, istismar edici veya tehlikeye atan biçimde içeren her şey;
- partizan siyasi kampanya veya propaganda.
Ayrıca şunları yapmamalısınız: yazılı onayımız olmadan Hizmeti yeniden satmak; modellerimizi, istemlerimizi veya sağlayıcılarımıza ilişkin ayrıntıları ele geçirmeye çalışmak; kredi, istek hızı veya güvenlik sınırlarını aşmaya çalışmak; Hizmetten otomatik yollarla veri kazımak (scraping); ya da Hizmeti bulunduğunuz yerin kanunlarını ihlal edecek şekilde kullanmak.
8. İçerik denetimi
8.1 Hizmet, girdileri ve çıktıları bölüm 7’ye göre otomatik olarak denetler ve bir talebi reddedebilir. Retler kayıt altına alınır.
8.2 DIVAI aracılığıyla üretilen veya barındırılan içeriği herkes bildirim düğmesi üzerinden ya da legal@divai.ai adresine yazarak bildirebilir.
8.3 Açık bir ihlal durumunda içeriği kaldırabilir, hesabı dondurabilir ve yayımlamayı engelleyebiliriz. Dondurulan hesapları kurucu inceler ve hesabın yeniden açılmasına ya da kapatılmasına karar verir.
8.4 Bölüm 7’nin açıkça ihlali nedeniyle reddedilen içerik için harcanan krediler iade edilmez.
9. Askıya alma ve fesih
9.1 Hesabınızı istediğiniz zaman Hizmet üzerinden kapatabilirsiniz.
9.2 Bu Şartların ihlali, ödeme yapılmaması, ters ibraz, kanunun gerektirmesi veya Hizmetin ya da diğer kullanıcıların korunması gerekmesi durumunda hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz.
9.3 Hesap kapatıldığında: içeriğiniz ve çıktılarınız 30 gün boyunca indirilebilir durumda kalır, ardından kalıcı olarak silinir (bölüm 11). Bölüm 5 uyarınca iade gerekmedikçe kullanılmayan krediler yanar. Mali kayıtlar Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde saklanır.
9.4 DIVAI aracılığıyla tescil edilen alan adları sizin olmaya devam eder; hesabınız kapatıldıktan sonra bunları başka bir sağlayıcıya aktarmak için 30 gününüz vardır.
10. Barındırma, alan adları ve yayımlama
10.1 Önizlemeler geçicidir ve süreleri dolduğunda kaldırılabilir.
10.2 Yayımlamak için size ait bir alan adı veya aracı sıfatıyla sizin adınıza tescil ettiğimiz bir alan adı gerekir. Kayıtlı alan adı sahibi sizsiniz. Bu Şartlara ek olarak kayıt kuruluşunun şartları da uygulanır.
10.3 Bölüm 7’yi ihlal eden veya hakkında geçerli bir hukuki şikâyet alınan yayımlanmış bir siteyi kaldırabiliriz.
11. Veriler ve gizlilik
Gizlilik Politikamız (divai.ai/privacy), hangi verileri topladığımızı ve bunları ne kadar süre sakladığımızı açıklar. Kısaca: mali kayıtlar 12 yıl; içeriğiniz, hesabınız etkin olduğu sürece ve silindikten sonra 30 gün; teknik kayıtlar 90 gün.
12. Kullanılabilirlik ve destek
12.1 Hizmetin her zaman kullanılabilir olmasını hedefleriz ancak kesintisiz hizmeti garanti etmeyiz. Planlı bakımlar mümkün olduğunda önceden duyurulur.
12.2 Destek, support@divai.ai adresi üzerinden e-posta ile sağlanır.
13. Sorumluluk reddi
Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur. Kanunun izin verdiği azami ölçüde, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve hak ihlali bulunmaması dâhil tüm garantileri reddederiz. Yapay zekâ çıktıları hatalı olabilir; çıktıların doğru, eksiksiz, özgün veya herhangi bir amaca uygun olduğunu garanti etmeyiz. Hukuki, mali, tıbbi veya mesleki danışmanlık vermeyiz.
14. Sorumluluğun sınırlandırılması
Kanunun izin verdiği azami ölçüde: (a) DIVAI; dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak doğan veya cezai zararlardan ya da kâr, gelir, veri veya itibar kayıplarından sorumlu değildir; (b) herhangi bir 12 aylık dönemdeki tüm taleplere ilişkin toplam sorumluluğumuz, o dönemde bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Kanunen hariç tutulamayan sorumluluk hiçbir hüküm ile hariç tutulmaz.
15. Tazmin
İçeriğinizden, çıktılarınızı kullanma biçiminizden, bu Şartları ihlal etmenizden veya kanunu ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmenizden doğan taleplere karşı bizi savunur ve zararımızı tazmin edersiniz.
16. Hizmette veya bu Şartlarda değişiklikler
Hizmeti ve bu Şartları değiştirebiliriz. Esaslı değişiklikleri, yürürlüğe girmelerinden en az 14 gün önce (e-posta ile veya Hizmet içinde) size bildiririz. Bu tarihten sonra kullanıma devam etmeniz kabul anlamına gelir.
17. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın ABD’nin Alaska Eyaleti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklar Alaska’da bulunan eyalet veya federal mahkemelerinde çözülür ve bu mahkemelerin yetkisini kabul edersiniz; ancak taraflardan her biri her yerde ihtiyati tedbir talep edebilir. Emredici hukuku size ek haklar veya farklı bir yetkili mahkeme tanıyan bir ülkede tüketiciyseniz, bu haklarınız etkilenmez.
18. Genel hükümler
Sözleşmenin bütünlüğü; bölünebilirlik; feragat sayılmama; bu Şartları bir halefe devredebiliriz; siz ise onayımız olmadan devredemezsiniz. Bize yapılacak bildirimler: legal@divai.ai. Size yapılacak bildirimler: hesabınızın e-posta adresi. Türkçe sürüm ile İngilizce sürüm arasında farklılık olması hâlinde İngilizce sürüm geçerlidir.
Kısa özet (Şartların yerine geçmez): 18 yaş ve üzeri. Krediler ön ödemelidir; plan kredileri her dönemin sonunda, ek krediler 3 ay sonra sona erer. Herhangi bir işlem çalışmadan önce fiyatı görürsünüz. Başarısız işlerde krediler otomatik olarak iade edilir; para iadesi yalnızca hiç kullanılmamış ek krediler için 14 gün içinde yapılır. Çıktılarınızın sahibi sizsiniz; verilerinizle asla üçüncü taraf modelleri eğitmeyiz. Yasaklı içerik yok (bölüm 7). Verileriniz, hesabınızı kapattıktan 30 gün sonra silinir.