1. Quiénes somos y qué cubre este aviso
1.1. DIVAI LLC (“DIVAI”, “nosotros”, “nos”) es una sociedad de responsabilidad limitada de Alaska, Activa y al Corriente (Active / Good Standing). Operamos divai.ai y app.divai.ai. Contacto: privacy@divai.ai.
1.2. Este aviso explica las cookies y tecnologías similares que utilizamos en divai.ai y app.divai.ai, y las opciones de que usted dispone.
1.3. Nuestra Política de Privacidad (Política relacionada) explica cómo tratamos los datos personales de manera más amplia.
2. Categorías que utilizamos — solo dos
2.1. Utilizamos cookies y tecnologías similares en dos categorías únicamente. No utilizamos cookies de publicidad, píxeles de seguimiento entre sitios, rastreadores de redes sociales ni tecnologías de remarketing. Punto del borrador pendiente de confirmación antes de la activación.
2.1.1 Esenciales (estrictamente necesarias)
Necesarias para que el Servicio funcione:
- autenticación y gestión de sesiones (proporcionadas por nuestro proveedor de autenticación);
- seguridad y prevención del abuso; y
- funciones de infraestructura como el balanceo de carga.
Se describen aquí para ser verificadas contra el sitio en vivo antes de la publicación. Punto del borrador pendiente de confirmación antes de la activación. No pueden desactivarse porque el Servicio no puede operar sin ellas. No se utilizan para publicidad ni para seguimiento entre sitios.
2.1.2 Analítica (prevista — Google Analytics 4)
Si se habilita y cuando se habilite, la analítica nos ayuda a comprender el uso agregado para mejorar el producto. La analítica está desactivada por defecto. Las cookies y los scripts de analítica se instalan únicamente después de que usted los acepte explícitamente. Rechazar significa que no se instala ni se carga ninguna cookie o script de analítica en absoluto.
3. Sus opciones — banner de consentimiento
3.1. Cuando usted visita por primera vez, el banner de consentimiento ofrece estas opciones:
| Opción | Qué significa | Efecto técnico |
|---|---|---|
| Aceptar | Esenciales (siempre activas) más analítica | El script de analítica se carga y las cookies de analítica se instalan; su elección y la hora quedan registradas |
| Rechazar | Solo esenciales | El script de analítica nunca se carga; no se crea ninguna cookie de analítica; su rechazo y la hora quedan registrados |
| Gestionar | Control granular por categoría | Las esenciales están activadas y bloqueadas; el interruptor de analítica está desactivado por defecto; al guardar se aplican sus elecciones y quedan registradas |
3.2. Aceptar y Rechazar se presentan con igual prominencia visual. No hay interruptores de analítica preactivados ni fricción adicional en la ruta de rechazo.
3.3. El consentimiento nunca se presume de la navegación continuada, el desplazamiento o el cierre del banner. Descartar el banner sin elegir significa que la analítica permanece desactivada.
3.4. Usted puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento a través del punto de acceso persistente “Configuración de cookies”. Punto del borrador pendiente de confirmación antes de la activación. La retirada surte efecto inmediato y detiene toda recopilación analítica posterior.
4. Reglas permanentes del producto (compromisos de política)
Estas reglas son política permanente del producto. El aviso publicado nunca debe afirmar un comportamiento que el producto no implemente.
4.1. Analítica condicionada al consentimiento. Ninguna cookie, script o píxel de analítica se carga ni se activa antes del consentimiento explícito. La analítica está bloqueada a nivel del cargador de scripts hasta que exista consentimiento.
4.2. El rechazo es efectivo. Seleccionar “Rechazar” da como resultado que no se instale ni se cargue ninguna cookie o script de analítica.
4.3. Sin patrones oscuros. Aceptar y Rechazar son simétricos. Sin presión por vergüenza (confirm-shaming). Sin ruta de rechazo oculta.
4.4. Sin consentimiento implícito. El consentimiento nunca se infiere de la navegación, el desplazamiento o el cierre del banner.
4.5. Registro del consentimiento. Cada decisión de consentimiento (elección, categorías, marca de tiempo, versión del aviso) queda registrada y es auditable. Punto del borrador pendiente de confirmación antes de la activación.
4.6. Retirada sencilla. Retirar el consentimiento es tan fácil como otorgarlo, surte efecto inmediato y detiene la analítica en adelante.
4.7. Global Privacy Control (GPC). Tratamos una señal de GPC como un rechazo de la analítica. Punto del borrador pendiente de confirmación antes de la activación.
5. Tabla de cookies (esqueleto — completar y verificar antes de la publicación)
| Nombre de la cookie | Proveedor | Finalidad | Categoría | Duración |
|---|---|---|---|---|
| Pendiente de confirmación — cookie(s) de sesión | Proveedor de autenticación (Clerk) | Autenticación / integridad de la sesión | Esencial | Pendiente de confirmación |
| Pendiente de confirmación — cookie de token de seguridad / CSRF | Proveedor de autenticación o primera parte | Seguridad, prevención del abuso | Esencial | Pendiente de confirmación |
| Pendiente de confirmación — cookie de balanceador de carga / alojamiento | Proveedores de alojamiento (Render / Hostinger) o CDN | Enrutamiento de solicitudes | Esencial | Pendiente de confirmación — eliminar la fila si no se instala ninguna |
| Pendiente de confirmación — cookie de preferencia de consentimiento | Primera parte | Recuerda su elección de aceptar / rechazar | Esencial | Pendiente de confirmación Punto del borrador pendiente de confirmación antes de la activación. |
_ga |
Google Analytics (GA4) | Distinguir usuarios en analítica agregada | Analítica | Pendiente de confirmación la conservación configurada (por defecto ~2 años) |
_ga_<container-id> |
Google Analytics (GA4) | Conservar el estado de la sesión de analítica | Analítica | Pendiente de confirmación la conservación configurada |
Regla para completar: cada fila debe verificarse contra una sesión real de navegador en el sitio y la aplicación en vivo antes de la publicación. Ninguna fila puede publicarse como conjetura. Ninguna cookie o rastreador puede añadirse a esta tabla salvo que exista realmente en el producto.
6. Configuración de Google Analytics (prevista)
6.1. GA4 está previsto, no confirmado en vivo. Antes de habilitarlo: Punto del borrador pendiente de confirmación antes de la activación.
- confirmar si GA4 está solo en el sitio de marketing o también dentro de app.divai.ai;
- confirmar el condicionamiento al consentimiento conforme a la regla 4.1;
- confirmar el tratamiento de IP y los ajustes de compartición de datos; y
- confirmar que la configuración de GA4 no constituye una “venta” o “compartición” (sale/share) de datos personales conforme a la ley estatal aplicable de EE. UU. Punto del borrador pendiente de confirmación antes de la activación.
7. Tecnologías relacionadas con pagos
7.1. Los pagos aún no están activos. No se describe en este aviso ninguna cookie o script relacionado con pagos (incluidos los scripts de prevención de fraude de procesadores de pago). Esta sección se actualizará, y la tabla de cookies se reverificará, antes de que se activen los pagos. Punto del borrador pendiente de confirmación antes de la activación.
8. Contacto
8.1. Preguntas sobre este aviso o sobre sus opciones: privacy@divai.ai.
9. Nota de paridad de idiomas (EN / AR / ES / FR / TR)
9.1. Este aviso y el banner de consentimiento se traducirán al árabe, español, francés y turco. La versión en inglés es la fuente canónica de redacción.
9.2. El consentimiento otorgado en cualquier idioma admitido es igualmente válido y se registra de forma idéntica.
9.3. El árabe requiere un diseño de banner seguro para escritura de derecha a izquierda. Punto del borrador pendiente de confirmación antes de la activación.
9.4. Cláusula de idioma prevalente (la versión en inglés rige en caso de conflicto de traducción): Punto del borrador pendiente de confirmación antes de la activación.